Meios de pagamento e de frete

Política de frete

Os pedidos realizados em nosso site são enviados para diferentes regiões do Brasil por meio de parceiros logísticos reconhecidos no mercado.

Após a confirmação do pagamento, o pedido segue para separação, conferência e preparação para envio. O despacho pode ocorrer em até 2 dias úteis, conforme disponibilidade dos produtos, aprovação do pagamento e fluxo operacional.

O prazo total de entrega informado no momento da compra é uma estimativa fornecida pela transportadora, considerando o CEP de destino e a modalidade de frete escolhida.

Como calcular o frete

Para consultar o valor e o prazo estimado do frete, escolha os produtos desejados e clique em “Adicionar ao carrinho”.

Em seguida, informe seu CEP. O sistema calculará automaticamente as opções disponíveis de entrega, mostrando o custo e o prazo estimado para sua região.

Quando começa a contar o prazo de entrega?

O prazo de entrega começa a contar somente após a confirmação do pagamento pela instituição responsável pela cobrança.

Assim que o pagamento for aprovado, você receberá uma notificação por e-mail e o pedido seguirá para as próximas etapas de separação e envio.

Formas de pagamento

O Mercado Agropet disponibiliza diferentes formas de pagamento para facilitar sua compra. O prazo de identificação pode variar conforme o método escolhido:

• Pix: normalmente identificado em até 1 hora.
• Cartão de crédito: pode passar por análise da operadora, com prazo de aprovação entre 4 e 72 horas úteis.
• Boleto bancário: a compensação pode levar até 2 dias úteis após o pagamento.

Precisa receber com mais rapidez?

Caso tenha urgência no recebimento do pedido, recomendamos optar por formas de pagamento com aprovação mais rápida, como Pix ou cartão de crédito, considerando que o cartão ainda pode passar por análise da operadora.

Informações importantes sobre a entrega

• As entregas ocorrem, em geral, de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
• Em algumas regiões, pode haver entregas aos sábados, conforme operação da transportadora responsável.
• Todos os pedidos podem estar sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode influenciar o prazo de confirmação do pagamento.
• Caso haja ausência do destinatário, necessidade de confirmação de endereço ou divergência de dados, a entrega poderá sofrer atraso até a regularização da situação.
• Em casos de retenção, fiscalização, restrição operacional ou validação por órgãos competentes, o prazo de entrega pode ser impactado.

Dica:
Após o envio, acompanhe o rastreamento do pedido pelos canais informados pelo Mercado Agropet. Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar.